基本信息
工作性質(zhì)全職
職位類(lèi)別理賠專(zhuān)員/顧問(wèn)
招聘人數(shù)2人
學(xué)歷要求中專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
性別要求不限
年齡要求25歲--35歲
招聘部門(mén)售后服務(wù)部
工作地點(diǎn)泰興寶能-東三環(huán)汽貿(mào)城（江蘇/泰州/泰興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：唐女士 ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在新泰州人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話(huà)：
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2020-06-05
企業(yè)最近登錄時(shí)間
職位描述
1.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作；
2.接待客戶(hù)，與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定；
3.向客戶(hù)解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容，費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間；
4.跟蹤車(chē)輛修理進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更；
5.進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
6.檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶(hù)逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
7.跟蹤客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨；
8.與客戶(hù)建立良好關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)；
9.中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
10.具有1年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
11.具有良好的人際交往和溝通能力；
2.接待客戶(hù)，與客戶(hù)共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定；
3.向客戶(hù)解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容，費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間；
4.跟蹤車(chē)輛修理進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更；
5.進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
6.檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶(hù)逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
7.跟蹤客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨；
8.與客戶(hù)建立良好關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)；
9.中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
10.具有1年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
11.具有良好的人際交往和溝通能力；
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