服從命令，聽從指揮，做好酒店的日常保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的生命和財產(chǎn)安全，保障酒店良好的安全經(jīng)營環(huán)境。
對酒店各重要部位、樓層、公共場所進(jìn)行巡視和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題，對可以情況及時報告和跟蹤解決。
認(rèn)真檢查煙感報警系統(tǒng)，密切監(jiān)視安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)異常情況要妥善處理，并做好詳細(xì)記錄。
定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)安全消防設(shè)施、設(shè)備和器材，保證所有的安全消防設(shè)備和器材始終處于正常有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。
做好每天的安全巡視記錄，并做好交接班工作，對重要事件必須立即匯報上級主管或店長。
配合店長建立和健全消防安全管理工作的檔案和材料的收集與積累。
積極配合酒店接待政府相關(guān)部門的檢查工作，并及時按照要求解決酒店存在有關(guān)消防安全方面的問題。
積極參加酒店和政府的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高安全意識和處理事件的能力。
維護(hù)酒店周圍的良好秩序，指揮酒店門前和周圍的車輛停泊規(guī)范。
向每一位客人規(guī)范問候和招呼，并面帶微笑，表情自然
及時禮貌地為客人指引方向、解答疑問，為酒店樹立良好的形象。
征詢客人意見，及時為客人提供行李等便利服務(wù)，適時為客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目和特色。
耐心接受客人投訴，并及時向上級報告客人意見和訴求。
做好員工間的協(xié)作工作，完成上級指派的其他工作