離任前與上任前的100天相比,對于公司決策型領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人這類型的領(lǐng)軍人物來說,如果他們能夠在離任前盡職盡責(zé)、善始善終,堅(jiān)持到離任前的最后一天,這將大幅提高公司以良好的狀態(tài)度過過渡期的可能性,而且離任領(lǐng)導(dǎo)者所留下的遺產(chǎn)也會(huì)得到有效鞏固。
至于即將離任者在離開工作崗位時(shí)應(yīng)該采取哪些行動(dòng),并沒有一個(gè)簡單的列表;與其說對離任過渡期進(jìn)行規(guī)劃是一種科學(xué),倒不如說它是一門藝術(shù)。當(dāng)然,每個(gè)人都必須找到與自身個(gè)性和組織文化相符的過渡風(fēng)格。下面我們一起從問題中來找到答案,對于這些問題的回答,將讓離任者明白列出的一系列需要在任期結(jié)束前的日子里完成的關(guān)鍵行動(dòng),其重要性一點(diǎn)不亞于上任初期。
問題一:
如果我還有三年時(shí)間,我會(huì)不會(huì)推行任何戰(zhàn)略變革或重大組織變革?
在任期間的領(lǐng)導(dǎo)者非常了解組織目前在戰(zhàn)略和運(yùn)營方面的優(yōu)勢和弱點(diǎn),以及需要進(jìn)行哪些變革。如果現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)不采取行動(dòng),那么,新任領(lǐng)導(dǎo)單是為變革做準(zhǔn)備,就可能要花上一年多的時(shí)間,甚至更長。在現(xiàn)在的大多數(shù)行業(yè)中,這種延遲可能會(huì)帶來沉痛的代價(jià)。
例如,數(shù)年前,一家大型高科技公司的CEO退休時(shí)沒有為公司接下來幾年的發(fā)展設(shè)定清晰的戰(zhàn)略重點(diǎn),在退居幕后的那段時(shí)間里,公司保持了正常的運(yùn)轉(zhuǎn),但隨著交接的開始,再加上行業(yè)變革的節(jié)奏太快,新任CEO又沒能快速跟上,結(jié)果,公司受到了極大的傷害。
與之形成鮮明對比的是,一家大型食品飲料企業(yè)的CEO在任期的最后時(shí)刻還在推行氣勢逼人的并購政策,進(jìn)行了公司史上最大的收購。受益于離任CEO堅(jiān)持不懈地努力,繼任者得以迅速完成交易,為公司贏得了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。
問題二:
如果我的任期還有三年,我會(huì)做出怎樣的人員調(diào)整?
所有決策者都應(yīng)該對組織的人才深度感到擔(dān)憂,尤其是對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。很多時(shí)候,大部分的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)持續(xù)不斷地更新人才庫,很多人都有幾個(gè)備用人選。在自己的任期末,沒有什么比不做任何艱難決策更容易的了,這樣做有充分的理由是新的繼任者可以充分自由地組建自己的團(tuán)隊(duì)。
不過這種思想對新的繼任者而言并無益處。他們?nèi)绻雽F(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整,無論什么時(shí)候都是可以自由大展手腳執(zhí)行的,但如果一開始就能擁有最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),他們定能從中獲益。有時(shí)候,正確的做法意味著做出艱難的決策,從根本上為新的繼任者鋪平道路,留給他們最為方便而且有力的團(tuán)隊(duì)。
問題三:
公司是否有足夠的運(yùn)營動(dòng)力,能夠在今年和來年收獲優(yōu)異的成果?
長期性的優(yōu)良績效需要公司既能發(fā)起變革,又能對變革做出回應(yīng):內(nèi)部變革包括新的目標(biāo)和計(jì)劃,外部變革則包括新的市場條件和客戶需求。離任者應(yīng)該確保公司有穩(wěn)固的活動(dòng)渠道,以了解和實(shí)施變革,并打造所需的能力。某些活動(dòng)肯定是以增長為目標(biāo)的,但并不是所有活動(dòng)都必須如此。
在領(lǐng)導(dǎo)者交替過渡的階段,組織往往會(huì)自然而然地?fù)p失很多時(shí)間,因?yàn)槿藗兛偸顷P(guān)注過渡會(huì)給他們帶來什么變化、新的繼任者會(huì)是什么風(fēng)格等話題。但真正避免公司發(fā)展速度減慢的方法之一是,即將離任的CEO和管理團(tuán)隊(duì)一起,詳細(xì)記錄目前的計(jì)劃,并注明具體的職責(zé)和績效里程碑。然后把這一計(jì)劃與董事會(huì)分享,以便所有董事都能清楚公司目前的狀況;如果此時(shí)已經(jīng)任命了繼任者,也應(yīng)該把該計(jì)劃與繼任者分享。
問題四:
如果我現(xiàn)在剛剛接手這份工作,我希望在哪些方面能夠有更加透徹地認(rèn)識?
如果新的繼任者來自公司以外甚至其它行業(yè),他肯定會(huì)有一個(gè)全新的視角;事實(shí)上,這正是公司選擇這樣一位繼任者的主要原因。在這種情況下,離任者應(yīng)該特別注意向繼任者介紹整個(gè)公司的情況。因?yàn)橹挥猩弦蝗尾胖榔髽I(yè)最關(guān)鍵的點(diǎn)在哪里,也只有聽取上一任的意見才能領(lǐng)會(huì)一些訣竅。
離任者可以提供極大地幫助,例如,安排新任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見他本來不會(huì)注意到、但卻會(huì)出乎意料地發(fā)揮關(guān)鍵作用的人員??梢园堰@些看作是前衛(wèi)的整合計(jì)劃:與對公司進(jìn)行過中肯批評的分析師談?wù)劊慌c主要前客戶的高管坐下來談?wù)?,他們可能愿意與新任領(lǐng)導(dǎo)分享他們之所以選擇不與公司繼續(xù)合作的原因等。
問題五:
我最后100天的計(jì)劃是什么?
回答完上面的問題能夠幫助即將離任的領(lǐng)導(dǎo)為自己最后100天確定重點(diǎn)任務(wù)。這些問題可以幫助離任者將有待完成的25項(xiàng)重點(diǎn)事務(wù)縮減到下面5項(xiàng)。之所以選擇這5項(xiàng),是因?yàn)樗鼈冇兄薮蟮臐撛诮?jīng)濟(jì)后果和影響,或者它們需要加以妥善處理,而不應(yīng)留給繼任者,成為令他們感到棘手的任務(wù)。
1.探索:為最大的業(yè)務(wù)部門探索其他可能的組織模式。
2.開啟:開始在電子商務(wù)方面的具體工作,從競爭對手身上獲取靈感。
3.獲得:確保獲得最佳實(shí)踐的方法,讓公司即將在支持性基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行投入,以獲得最大回報(bào)。
4.分析:分析并購一家公司所帶來的優(yōu)勢和后果,而這家公司則是一直在討論但從未認(rèn)真評估過的一家公司。
5.加速:加速努力,將采購成本降低,并實(shí)施已提出的行政管理成本縮減方案。
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